Операционный отдел модерации
-----Ручная модерация - проверяет весь контент, размещенный на Авито на соответствие нашим регламентам и правилам, вычисляет нарушения и блокирует мошенников, а также занимается предотвращением монетизационных, репутационных, юридических и прочих рисков.
-----Специалисты по модерации проверяют контент на соответствие правилам площадки и требованиям закона. Работают в рамках одной
из категории: услуги, товары, работа, авто, недвижимость и другие.
-----Работая в модерации, сотрудникам не нужно напрямую общаться
с пользователями, в этом им помогает поддержка пользователей.
-----Специалисты по модерации проверяют контент на соответствие правилам площадки и требованиям закона. Работают в рамках одной
из категории: услуги, товары, работа, авто, недвижимость и другие.
-----Работая в модерации, сотрудникам не нужно напрямую общаться
с пользователями, в этом им помогает поддержка пользователей.
Ольга Кузнецова
Руководитель ручной модерации
Структура операционного отдела
Обеспечивает бесперебойную работу команды: принимает решения по метрикам в рамках своих процессов и своей команды, обеспечивает результаты. Обеспечивает выполнение процессов, процедур, стандартов обслуживания согласно правилам и регламентам. Ежедневно наблюдает и анализирует работу сотрудников, помогает им достигать результатов, работает с развитием сотрудников, формирует планы развития (карьерные карты), работает с отчётностью.
Супервайзер:
Описание ролей в отделе
Как понять, что это направление мне подходит?
.....Мы подготовили для тебя небольшой тест по хардам отдела. Этот тест поможет тебе оценить уже имеющиеся знания в выбранном направлении и даст представление о том, чем занимается отдел.
.....Мы подготовили для тебя небольшой тест по хардам отдела. Этот тест поможет тебе оценить уже имеющиеся знания в выбранном направлении и даст представление о том, чем занимается отдел.
